Что такое управление клиентским опытом?
В этой статье С таким количеством сокращений и аббревиатур, описывающих различные аспекты бизнеса, может быть трудно понять, что есть что. Одной из таких аббревиатур является CXM (customer experience management), что представляет собой стратегический процесс контроля и оптимизации всех взаимодействий клиента с компанией для повышения удовлетворенности и лояльности. Компании все чаще […]
English 
Chinese 
Portuguese 
Spanish 
Russian 
Italian 
French 
Arabic 
Hindi 
Uzbek