Mijoz tajribasini boshqarish nima?

Ushbu maqolada biznesning turli jihatlarini tavsiflovchi juda ko'p qisqartmalar va qisqartmalar bilan nima ekanligini bilish qiyin bo'lishi mumkin. Bunday qisqartmalardan biri CXM (mijoz tajribasini boshqarish), bu qoniqish va sodiqlikni oshirish uchun mijozning kompaniya bilan bo'lgan barcha o'zaro munosabatlarini nazorat qilish va optimallashtirishning strategik jarayonidir. Korxonalar tobora ortib bormoqda […]