ما هي إدارة تجربة العملاء؟
في هذه المقالة، مع كثرة الاختصارات والمصطلحات التي تصف جوانب مختلفة من الأعمال، قد يصعب التمييز بينها. ومن هذه الاختصارات CXM (إدارة تجربة العملاء)، وهي العملية الاستراتيجية لمراقبة جميع تفاعلات العميل مع الشركة وتحسينها لتحسين رضاه وولائه. تتزايد الشركات [...]
English 
Chinese 
Portuguese 
Spanish 
Russian 
Italian 
French 
Arabic 
Hindi 
Uzbek